Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión de privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a info@blacktie.es.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta: nombre, e-mail, teléfono, tipo de cuenta, contraseña cifrada y estado de verificación.
• Datos de anuncios: información del inmueble, localidad, provincia, fotografías, descripción, precio, características y datos de contacto asociados.
• Datos profesionales: nombre de agencia, logotipo, descripción, dirección profesional, web, teléfono y datos de verificación que se faciliten.
• Comunicaciones: mensajes internos, consultas, solicitudes de visita y notas de seguimiento.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP transformada o registrada cuando sea necesario, registros de acceso, eventos de auditoría, navegador, fecha y hora.
• Preferencias: favoritos, búsquedas guardadas, alertas y consentimiento de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Ejecución del servicio: crear y mantener cuentas, publicar y gestionar anuncios, prestar mensajería, favoritos, alertas, importaciones y atención de solicitudes.

Interés legítimo: prevenir fraude y abuso, mantener la seguridad, investigar incidencias, moderar contenidos, conservar registros limitados y mejorar la fiabilidad de la plataforma, siempre ponderando los derechos de los usuarios.

Consentimiento: comunicaciones o tecnologías opcionales que legalmente lo requieran, como determinadas cookies de analítica o marketing si se activan en el futuro.

Obligación legal: atender requerimientos válidos de autoridades, obligaciones administrativas o fiscales y reclamaciones legalmente exigibles.

4. Publicación y visibilidad

Los datos del inmueble y los datos profesionales que el usuario decida hacer públicos se muestran a visitantes de la plataforma y pueden ser indexados por buscadores. No recomendamos publicar datos personales innecesarios en descripciones o imágenes.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos utilizar proveedores de hosting, correo, seguridad, almacenamiento, copias de seguridad y otros servicios técnicos. Solo accederán a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo las garantías contractuales correspondientes. También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

6. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor trate datos fuera del EEE, se aplicarán los mecanismos de transferencia previstos por el RGPD cuando sean necesarios, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Plazos de conservación

• Cuenta: mientras permanezca activa y durante el plazo adicional necesario para obligaciones legales o defensa de reclamaciones.
• Anuncios: mientras estén publicados y, tras archivarlos, durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, historial y reclamaciones.
• Mensajes y consultas: mientras sean necesarios para la conversación y seguimiento de la operación, y posteriormente durante un periodo limitado para atender incidencias.
• Tokens de verificación y recuperación: hasta su uso o caducidad.
• Registros de seguridad: durante periodos limitados proporcionales a la finalidad de seguridad.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, además de retirar un consentimiento previamente otorgado. Escribe a info@blacktie.es indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Los usuarios en España pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otras autoridades competentes dentro de la UE.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como contraseñas cifradas, consultas preparadas, protección CSRF, controles de sesión, registros de auditoría, limitación de formularios y restricciones de subida de archivos. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero.

10. Menores

Las funciones destinadas a publicar inmuebles, negociar operaciones o crear perfiles profesionales están concebidas para personas adultas con capacidad para actuar. Si detectamos una cuenta creada de forma contraria a la normativa aplicable, podremos limitarla o eliminarla.

11. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones legales relevantes. La fecha de la versión vigente aparece al inicio.